点位超盘,滑点严重,远离VT
[投诉编号]: | 7314 |
[投诉对象]: | [VT Markets] |
[投诉诉求]: | 正视问题,赔偿损失 |
[涉诉金额]: | 25000.0美元 |
[投诉进度]: | 已回复 |
VT官方回复完全是答非所问,敷衍了事,客服经理的答复是感恩节流动性差导致点差扩大,官方的答复是阶段性行情攀升密集成交大导致无法及时平仓,自相矛盾,你们这是打谁脸呢?VT滑点到变态的事实(滑点20美金点位)我不再争辩陈述,本次投诉主要是点位超盘面近5美金,盘点最高只到了1798,我怎么能损在1803附近?平时浮动点差在20美金左右/手,怎样才能扩大到550美金/手?我不就是以前也投诉过你们吗,我严重怀疑我被列为监控名单,钱就是被你们采用这种手段黑掉了
您好,关于此案件,我们以安排客户经理回复沟通,相关排查结果如下:
首先我们知道:经纪商会依照流动性供应商 (LP) 所提供的市场环境为客户提交订单,成交结果可能会因订单执行当下的行情变化与设置价格存在差异。
影响成交结果常见的市场条件包含「流动性」与「市场深度」。
在差价合约交易中,「市场深度」会「依照层级划分报价」的形式体现,在同一时刻的不同层级报价可容纳的交易量有限。
由于订单是以撮合的方式在市场上执行,若当层的市场深度已经没有足够的流动性可供执行客户端所提出的成交请求时,成交请求将会以下一个流动性足够的价格进行匹配,订单也可能因此成交在更深层级的市场深度。
越深层级的报价可容纳的成交量(手数*合约单位)会越多,但点差及滑点幅度也将越大。
一般情况下,单笔大手数交易的订单相对容易受到市场深度的影响而在较偏离请求价格的报价成交。
因此,当我们查看到客户有争议的仓位仅有 0.30 手时却仍然出现较大幅度的滑点时,我们能理解客户对此成交价格所存在的疑虑,一般散户在遇到此类市场情况也都会提出相同的咨询。
我们调取仓位成交当下的服务器日志如下图(二),从日志中可查看到短时间内有大量成交指令被触发,这通常是因为行情触及或突破关键点位。
以此案来说,我们可以理解到的是:平仓时段市场上有相对大量的投资者将止损设置在 1797~1798 的前后区间。
在依序执行的平仓指令中,已有数笔大手数仓位的平仓先于客户的仓位被执行 (至少 60 手),这使得客户的仓位即便手数不大,仍会在更深层的市场深度成交,也正是造成此次成交价格出现较大落差的主要原因。
我们感谢客户与各方单位的咨询与监督。
依照上述的说明,我们希望能让客户充分并客观的理解到订单在真实市场上执行的逻辑与风险。
由于金融衍生品的复杂性,我们无法保证客户的所有订单都能够执行在期望的价格。
但无论何种情况,VT Markets 确保客户的指令是在公平的市场报价环境中执行。
感谢您的支持,如有其它疑问,请及时回复此封邮件或联系您的客户经理。VT Markets竭诚为您服务!
已分配商家 VT Markets
不吹不黑,实事求是,VT这个烂平台已经是烂在骨子里,广大汇友远离。
在2021年1月份发生了滑点超过20美金的情况,我也曾经曝光过,设置的止损形同虚设,导致经济损失超过3000美金,平台回复属于正常情况,流动商该时刻的报价就是最低点损位,最后结论你活该在VT遇到这种情况了。我自己也是犯贱,隔了大半年又在这个平台入金了操作,滑点这件事已经接受了,可11月26号再次遇到一个愤怒的事,我在1795.94做空,止损设置1797.28,行情来到了1798附近,就算滑点我最多也是止损在1798的位置才对,可实际上我损在了1802.78,可行情在很长一段时间内都没有到1800以上,点位超盘居然超过了4美金以上,让我多损失了5.5美金,反馈到客服经理,等待了一个星期还是没有回复,客服经理的初步意思也是感恩节流动性差的正常情况,我已经彻底没了耐心,决定曝光VT这种烂平台,让更多的汇友知晓这个平台的黑历史和污点,慎重远离。
FxGecko虽然不是市场监督部门,本身对外汇平台是没有约束力,但是当越来越多的人知道FxGecko,越来越多人的在FxGecko上留下自己的投诉记录,越来越多的人在消费之前先去到FxGecko查询,那么FxGecko也会越来越受到外汇平台的重视,从而积极的处理上面的投诉。
当然有的外汇平台本身就已经经营不下去了,拖延退款,外汇投资者不管在FxGecko上怎么投诉,外汇平台也不会有任何反馈。但是越多人投诉就越能提醒别的外汇投资者不要上当受骗。
外汇投诉黑平台就上FxGecko。FxGecko,维护外汇权益积极为弱者抗争的投诉维权平台。
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评论
3条评论
怎么我们平台没发生这样 ! 那就代表LP报价商对接太少 欢迎转换平台******
太黑了
退出吧,这平台已经把你账户列为捕猎对象收割